FACULDADE FAEL Soluções rápidas para quem tem pressa
- Josê Edmar Gomes
- 14 de dez. de 2017
- 2 min de leitura
Atualizado: 21 de out. de 2022

A Faculdade FAEL de Sobradinho fica na Quadra 08 Lote Especial 02, Fone:30510101(pl.brasilia.sobradinho.df@fael.edu.br)
Segundo o Censo da Educação Superior 2016, divulgado pelo MEC, a educação superior à distância (EaD) teve uma expansão de 7,2% nas matrículas, em relação ao ano anterior, enquanto o ensino presencial teve queda acentuada.
As razões para tal crescimento EaD são várias. Muitas instituições que trabalham com pesquisa de mercado apontam que o relacionamento com os estudantes é um dos aspectos que mais pesam na satisfação e permanência dos alunos nas faculdades onde estudam.
As instituições educacionais que conseguem proximidade com seus alunos e, rapidamente, resolvem seus problemas, são apontadas pelas pesquisas como as que mais crescem e obtêm melhor desempenho no já concorrido mercado de EaD no Brasil.
Nesse cenário, a Faculdade FAEL desponta entre as instituições EaD que alcançaram o topo na preferência nacional.
Números das pesquisas apontam que o crescimento médio do mercado de ensino a distância é de 15%, mas a FAEL cresceu 72%, apresentando 98% índice de satisfação dos alunos.
Tal desempenho é refletido e registrado, por exemplo, pelo site www.reclameaqui.com.br, cujos índices apontam 100% das reclamações atendidas; 76,9% de soluções e que 61,3% dos relacionados voltariam a fazer negócios com a FAEL.

O diretor Márcio Portilho diante da plateia de um dos ciclos de conferência promovido pela FAEL em Sobradinho
Márcio Portilho, diretor do POLO DE APOIO da FACULDADE FAEL em Sobradinho-DF, esclarece que o atendimento ao aluno é prioridade na instituição. Ele e sua equipe estão sempre à disposição para que as questões sejam resolvidas em tempo real ou no menor espaço de tempo possível, mantendo contato permanente com o acadêmico até que a demanda seja solucionada.
“Aqui nada pode ficar para amanhã. Buscamos sempre a excelência no atendimento e atenção ao aluno. O Brasil tem pressa. Quem faz EaD tem mais pressa ainda. Temos que apresentar soluções rápidas e definitivas, sem enrolação, pois as tecnologias estão aí para acelerar os processos ”, enfatiza o diretor da FACULDADE FAEL.

A FAEL é uma das incentivadoras da Bienal de Arte Urbana promovida pelo premiado artista plástico sobradinhense Toninho de Souza
A aluna do curso de Gestão em RH, Patrícia Moreira, afirma que se sente segura por estudar em uma faculdade reconhecida e que o atendimento personalizado da FAEL, a surpreendeu muito.
“Aqui não somos apenas um número, somos tratados pelo nome. De fato, nossas demandas são atendidas com rapidez. Eles são empáticos quanto aos problemas dos alunos e isso faz toda a diferença. Eu recomendo", frisa a aluna da FAEL.
(José Edmar Gomes – Reg. Prof. 3384-DF/FENAJ).
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